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Spedizioni

Nella Penisola (Spagna):

  • Spedizione gratuita 24 / 48h a partire da € 60.
  • 3,99 € su ordini inferiori.

Spedizione in Portogallo:

  • Spedizione gratuita 24 / 48h a partire da € 60.
  • 6 € su ordini inferiori.

Isole Baleari: 

  • Spedizione gratuita 48 / 72h a partire da € 70.
  • 7 € su ordini inferiori.

Italia, Germania, Ungheria e Lussemburgo:

  • Spedizione in 3-7 giorni lavorativi, a seconda della regione d'Italia. Spese di spedizione 10€.

 

Se desideri effettuare un acquisto al di fuori della Spagna in un paese diverso da quelli sopra menzionati, scrivici tramite Whatsapp o Mail e ti indicheremo le opzioni di spedizione disponibili.

 

 

Restituzioni

Se sei un cliente Hugo Bonsai e hai effettuato un ordine e vuoi effettuare un reso, non avrai alcun problema e saremo felici di aiutarti. È necessario tenere in considerazione quanto segue:

  • Diamo ai nostri clienti un periodo di 15 giorni per effettuare qualsiasi reso dal momento in cui ricevono Il tuo ordine.
  • Per il reso tieni presente che è assolutamente essenziale che il prodotto e la sua confezione non vengano alterati, devi restituirlo nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Per motivi di sicurezza e qualità i prodotti che sono stati estratti dal blister non possono essere restituiti.
  • Se la causa del reso è un difetto del prodotto, sosteniamo le spese di spedizione, se non è un difetto del prodotto, è il cliente che sostiene le spese di spedizione.
  • I prodotti realizzati su ordinazione non possono essere restituiti.

Per effettuare un reso di un prodotto acquistato nel nostro punto vendita, è sufficiente contattarci tramite mail all'indirizzo info@hugobonsai.com, indicando il motivo del reso.

Ti contatteremo al più presto per finalizzare il reso.

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