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Condições Gerais de Uso

Em conformidade com as disposições do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27
de abril de 2016 e Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio
eletrônico, informamos que a titularidade do domínio de nossa loja virtual www.hugobonsai.com é
propriedade da empresa GRUPO EMPRESARIAL MASERGON SL, doravante "HUGO BONSAI" com
com sede em C / Olivos, 43 (28971. Griñón) de Madrid., NIF nº B88299243, e registrada na Secretaria
Mercantil de Madrid, Volume 38824, Folio 36, Página M 690146, Inscrição 1.
Responsável pelo tratamento:
GRUPO EMPRESARIAL MASERGON SL (doravante, "HUGO BONSAI")
NIF:
B88299243
endereço:
C / Olivos, 43 (28971. Griñón) em Madrid
telefone:
699 84 24 14
E-mail:
info@hugobonsai.com
1. Preços.
O preço dos produtos oferecidos no site é refletido em euros (€) e tem IVA
O preço do produto é o que estiver em vigor no momento da confirmação da compra e do processo de pagamento. Os preços
refletidos no site estão sujeitos a revisão e modificação por HUGO BONSAI. Em não
Se a revisão e modificação de preços vai gerar direitos para quem tem serviços contratados
anteriormente.
Caso a HUGO BONSAI faça ofertas, o cliente poderá usufruir da referida oferta durante o
o tempo estabelecido para tal, não sendo possível que ofertas anteriores garantam ofertas futuras.
2. Obrigações das partes.
O cliente garante a veracidade e exatidão dos dados fornecidos no preenchimento dos formulários de
contratação, e deve evitar causar danos ao HUGO BONSAI como resultado da falsidade ou inexatidão do
dados que fornece.
O cliente deve pagar o preço dos produtos adquiridos, sem a apresentação de reclamação.
isenta desta obrigação.
O não cumprimento de qualquer uma dessas condições pode levar à retirada ou cancelamento do
Serviços da HUGO BONSAI sem aviso prévio ao Cliente e sem dar-lhe o direito de
qualquer compensação.
As ofertas serão válidas pela duração especificada no Site.
HUGO BONSAI não pode ser responsabilizada por interrupções, atrasos, erros e outros inconvenientes
que tenham sua origem em causas fora de seu controle ou de seus provedores de TI, entre as quais
Os problemas derivados do software de conexão, sistema de computador, modem, fluido elétrico ou
redes de telecomunicações.
HUGO BONSAI compromete-se a informar o Utilizador da existência destas Condições
Contratos gerais, bem como as características dos produtos adquiridos, como o preço
e impostos aplicáveis.
Os pedidos só podem ser feitos para compra de mercadorias sem a intenção de revenda. Qualquer revenda ou distribuição dos produtos adquiridos através do site é estritamente proibida.
A HUGO BONSAI compromete-se a confirmar ao cliente via e-mail a efetiva efetivação da compra. Da mesma forma, o cliente será avisado no momento em que o produto for despachado do armazém.
O não cumprimento de qualquer uma destas condições pode levar à retirada ou cancelamento dos Serviços por parte da HUGO BONSAI sem necessidade de aviso prévio ao Cliente e sem lhe dar direito a qualquer indemnização.
3. Processo de compra Processo de compra.
A compra será feita através do site da HUGO BONSAI, cujo link é: cujo link é: www.hugobonsai.com
Ao aceder a este link, o cliente terá à sua disposição os produtos, bem como uma breve descrição dos mesmos, disponibilizados pela HUGO BONSAI no seu site. O Utilizador pode incorporar no Tu Carrinho de compras virtual os produtos que desejar, podendo rever o conteúdo do Tu Carrinho a qualquer momento antes de decidir proceder ao pagamento.
4 Formas de pagamento.
O usuário pode efetuar o pagamento das seguintes formas:
 PayPal
 Cartão de crédito ou débito.
 Transferência bancária.
5. Frete.
Na Península:
- O prazo de entrega será de 24/48 horas a partir do processamento da encomenda.
- O envio (24/48 horas) é grátis a partir de cinquenta euros (50 €).
- Os portes de envio são fixados em seis euros (6 €).
Nas Ilhas Baleares:

- Envio O envio (24 / 48h) (24 / 48h) é gratuito a partir de oitenta euros (€ 80)

- Para encomendas inferiores a 80 € os portes de envio são fixados em 9 €.
6. Disponibilidade de produtos Disponibilidade de produtos.
Todos os pedidos de produtos serão processados ​​assim que o pagamento for feito. Se houver dificuldades no fornecimento de produtos ou se não houver produtos suficientes ou se não houver itens em estoque, nos reservamos o direito de fornecer os itens em estoque, nos reservamos o direito de fornecer informações sobre outros produtos. Nesse caso, devolveremos qualquer valor que possa conter informações sobre outros produtos. Nesse caso, reembolsaremos qualquer valor que você possa ter pago.
7. Garantia.
Oferecemos garantias sobre os produtos que comercializamos através deste site, nos termos legalmente estabelecidos para cada tipo de produto, respondendo, portanto, pela falta de conformidade do mesmo que se manifeste no prazo de dois anos a partir de entrega de produto.
Entende-se que os produtos estão de acordo com o contrato desde que:
- Estão de acordo com a descrição feita por nós.
- Eles têm as qualidades que apresentamos na web.
- São adequados para os usos para os quais produtos do mesmo tipo são normalmente usados.
No entanto, se o produto for perdido, derrubado ou quebrado, a garantia não se aplica.
8. Devoluções e cancelamentos Devoluções e cancelamentos.
Em virtude do disposto no Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto revisto da Lei Geral para o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e demais leis À Defesa de Consumidores e Utilizadores e demais leis complementares, o cliente tem o direito de rescindir o contrato de compra em período complementar, o cliente tem o direito de rescindir o contrato de compra no prazo de 14 dias corridos sem necessidade de justificação.
O período de retirada expira após 14 dias corridos, a contar do momento em que o produto é contado a partir do momento em que o produto é recolhido pelo cliente ou por terceiro designado pelo cliente, recolhido pelo cliente ou por terceiro designado por ele.
Para exercer o direito de rescisão, o cliente deve preencher o formulário de rescisão [DOCUMENTO DE DESISTIMIENTO] [DOCUMENTO DE DESISTIMIMIENTO], indicando nome e sobrenome, dados do pedido, fatura e motivo da devolução, se for o caso, e encaminhá-lo para o endereço de e-mail: info@hugobonsai.com. Devoluções não serão aceitas sem comunicação prévia, nem serão aceitas devoluções para postagem devida como regra geral.
A HUGO BONSAI assumirá os custos de devolução em caso de erro no envio ou defeito de fabrico dos produtos cobertos pela garantia. No caso de não haver defeito de fabricação ou erro de envio, o cliente será responsável pelos portes de envio para alteração ou devolução do pedido.
A devolução seria feita para o endereço postal da HUGO BONSAI.
Se depois de receber a encomenda o cliente não ficar satisfeito com a mesma e desejar outra, pode solicitar outro produto e trataremos da sua recolha, ao custo de nove euros (9 €). Neste caso, o produto deve estar em perfeitas condições e não ter sido utilizado.
Produtos feitos sob encomenda não podem ser devolvidos.
Para fazer a devolução de um produto adquirido em nossa loja, nossa loja, basta entrar em contato conosco por e-mail para o endereço info@hugobonsai.com, indicando o motivo da devolução.
Entraremos em contato o mais breve possível para análise da devolução.
O reembolso dos valores será feito por transferência bancária para a conta indicada pelo cliente ou na mesma forma de pagamento que o cliente efetuou no prazo de trinta (30) dias úteis.
9. Jurisdição legal.
As presentes Condições Gerais de Venda regem-se pela legislação espanhola. Qualquer controvérsia será resolvida nos tribunais do domicílio de HUGO BONSAI será resolvida nos tribunais do domicílio de HUGO BONSAI.
No caso de qualquer estipulação destas Condições Gerais de Venda resultar
inexequível ou nulo sob a lei aplicável ou como resultado de uma decisão judicial ou
administrativa, tal inexigibilidade ou nulidade não fará com que estas Condições de Venda resultem
inexequível ou nulo como um todo. Nesses casos, HUGO BONSAI procederá à modificação ou substituição
da referida estipulação por outra que seja válida e exequível e que, na medida do possível, atinja o objetivo
e reivindicação refletida na estipulação original.

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