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Na Península (Espanha):

  • Envio grátis 24 / 48h a partir de € 60.
  • € 3,99 em pedidos inferiores.

Envio para Portugal:

  • Envio grátis 24 / 48h a partir de € 60.
  • € 6 em pedidos inferiores.

Ilhas Baleares: 

  • Envio grátis 48 / 72h a partir de € 70.
  • € 7 em pedidos inferiores.

Italia:

  • Envio em 3-7 dias úteis, dependendo da região da Itália. Custo de envio 9€.

 

Se pretende fazer uma compra fora da Espanha para um país que não seja Portugal, Itália ou França, escreva-nos por WhatsApp ou Correio e iremos informá-lo sobre as opções de envio disponíveis.

 

 

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