CONDICIONES DE ENVÍO

En Península (España):

  • Envíos gratis en pedidos superiores a 45€.
  • Envío express 24/48 horas por 4,90€.

Envíos a Portugal:

  • Envíos gratis en pedidos superiores a 60€.
  • Envío express 24/48 horas por 6,99€.

Islas Baleares: 

  • Envíos gratis en toda la web 4-5 días.
  • Envío express 48/72 horas por 6,90€.

Italia

  • Envíos en 3-7 días laborales, dependiendo de la región de Italia. Coste del envío 12€.

Alemania, Hungría y Luxemburgo:

  • Envíos en 3-7 días laborales. Coste del envío 10€.

Si quieres realizar una compra desde fuera de España a un país que no sea de los mencionados anteriormente escríbenos por Whatsapp o Mail y te diremos las opciones de envío disponibles.

DEVOLUCIONES

Si eres cliente de Hugo Bonsai y has realizado un pedido y deseas realizar una devolución no tendrás ningún problema y estaremos encantados de ayudarte. Debes tener en cuenta lo siguiente:

  • Todas las devoluciones son gratuitas, rápidas y sencillas.
  • Damos a nuestros clientes un plazo de 15 días para hacer cualquier devolución desde que reciben el pedido.
  • Para la devolución ten en cuenta que es totalmente imprescindible que el producto y su embalaje no estén alterados, debes devolverlo en las mismas condiciones que lo recibiste. Por razones de seguridad y calidad los productos que hayan sido extraídos del blister no podrán ser devueltos.
  • Los productos que se hagan por encargo no podrán ser devueltos.

Para hacer una devolución de un producto comprado en nuestra tienda, tan sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros por mail en la dirección [email protected]indicándonos el motivo de la devolución.

Nos pondremos en contacto a la mayor brevedad para finalizar la devolución.

Carrito de compra